益峰客户关系管理（上海）有限公司【Value Communication Services（Shanghai）Inc.以下简称益峰】成立于2002年7月，现为大连金慧融智科技股份有限公司的全资子公司，主要从事外包呼叫中心的相关业务。

近年来，随着中国的客户服务意识不断地提高，市场营销环境竞争日益加剧，呼叫中心作为CRM的主要工具为众多企业所使用并取得了飞速的发展。益峰为了应对这种需求，目前主要向中国国内的500强外资企业（欧美与日本）以及一部分优良的中国企业提供包括CRM战略的拟定、促销的企划与制作、以及呼叫中心的企划、运营、研修、诊断等内容丰富的咨询服务。同时通过呼叫中心外包商的协作企业提供电话呼入、电话外拨、人员外派以及呼叫中心的代理运营等服务。